¿Qué es la identidad de marca y cómo desarrollarla?

Al igual que tu identidad personal, que te hace único, tu identidad de marca es la salsa especial de tu negocio que lo distingue de cualquier otro.

Pero, ¿qué es exactamente la identidad de marca? ¿Qué tiene que ver con el diseño? ¿Y cómo dar forma a una identidad de marca sólida que lleve a tu negocio al siguiente nivel?

¿Qué es la identidad de marca?

Diseño de identidad de marca moderno simple

Diseño de identidad de marca por sheva

Comenzaremos las cosas con una definición. ¿Qué significa el término identidad de marca?

Identidad de marca es la colección de todos los elementos que una empresa crea para retratar la imagen correcta a su consumidor. La identidad de marca es diferente de “imagen de marca” y “marca”, a pesar de que estos términos a veces se tratan como intercambiables.

El término Branding se refiere a la práctica de marketing de dar forma activa a una marca distintiva.

Marca es la percepción de la empresa a los ojos del mundo.

Digamos que eres un estudiante de secundaria: Como preadolescente incómodo, quieres ser percibido como genial y ser invitado a sentarte en la mejor mesa de la cafetería. Pero no puedes simplemente obligar a otras personas a tener esa imagen de ti. Para desarrollar esta marca, debe hacer un poco de trabajo.

Así que asegúrate de ver los canales de YouTube correctos para que siempre conozcas el último meme. Ahorras tu dinero para comprar los nuevos zapatos Adidas que todos codician. Te haces un nuevo corte de pelo. Pruebas a unirte al equipo de baloncesto.

Estas acciones son el trabajo que estás poniendo para desarrollar tu imagen deseada; son tu marca. Esos elementos tangibles, los zapatos, el corte de pelo, la membresía del equipo, esa es la identidad de la marca.

Tu identidad de marca es lo que te hace instantáneamente reconocible para tus clientes. Su audiencia asociará su identidad de marca con su producto o servicio, y esa identidad es lo que forja la conexión entre usted y sus clientes, construye la lealtad del cliente y determina cómo sus clientes percibirán su marca.

Cómo desarrollar una fuerte identidad de marca

Sepa quién es usted

Antes de saber qué elementos tangibles desea que formen su identidad de marca, debe saber quién es usted como marca.

hermoso diseño de identidad de marca juguetón para tienda de tacos
Un diseño de identidad de marca colorido, juguetón y divertido de pecas

Quién eres como marca se compone de algunos elementos clave:

  • Tu misión (¿cuál es tu “¿por qué?”)
  • Sus valores (¿qué creencias impulsan su empresa?)
  • La personalidad de tu marca (si tu marca fuera una persona, ¿qué tipo de personalidad tendría?)
  • Tu posicionamiento único (¿cómo te diferencias de la competencia?)
  • La voz de tu marca (si tu marca fuera una persona, ¿cómo se comunicaría?)

Estos elementos son los que definen su marca, y antes de comenzar a construir su identidad de marca, es importante que tenga una comprensión clara de cada uno.

Si tienes problemas para averiguar quién eres exactamente, no te preocupes. A veces, todo lo que necesita es una simple lluvia de ideas para ayudarlo a obtener claridad sobre quién es usted como marca.

Pregúntate:

  • ¿Por qué comenzamos este negocio?
  • ¿Cuáles son las creencias y valores que son importantes para nosotros como empresa?
  • ¿Qué hacemos mejor que nadie?
  • ¿Qué nos hace especiales?
  • Si pudiéramos describir nuestra marca en tres palabras, ¿cuáles serían?
  • ¿Cuáles son las tres palabras que nos gustaría que nuestros clientes usaran para describirnos?
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También puede consultar este increíble libro de trabajo de marca de la consultora PricewaterhouseCoopers. Si bien este libro de trabajo está orientado a la marca personal, las estrategias funcionarán para cualquier tipo de modelo de negocio.

Una vez que hayas encerrado quién eres como marca, es hora de construir la identidad que dará vida a tu marca y mostrará quién eres a las personas que más importan: tus clientes.

Diseño: la base de tu identidad de marca

Al igual que Adidas construyó la identidad de marca de su personalidad de atleta estrella de la escuela intermedia, su diseño es lo que construirá la identidad de marca de su equipo.

Sus activos de diseño corporativo son los elementos tangibles que determinarán cómo se percibe su marca. Cosas como su logotipo, su empaque, su diseño web, sus gráficos de redes sociales, sus tarjetas de visita y los uniformes que usan sus empleados.

En otras palabras, clavar su diseño = clavar su identidad de marca = construir un negocio exitoso que sea una representación precisa de quién es usted como marca.

Entonces, ¿cómo concretas exactamente tu diseño y construyes una identidad de marca que llevará tu negocio al siguiente nivel?

1.- Desarrollando el diseño gráfico de tu marca

Antes de comenzar a crear sus activos de diseño, debe comenzar desde cero y fijar los conceptos básicos de su estructura de diseño: los bloques de construcción de su identidad de marca.

Los bloques de creación que querrá determinar antes de crear sus activos de diseño gráfico incluyen:

Tipografía

La tipografía se refiere a, lo has adivinado, la fuente (o tipo) que eliges para tus materiales de marca. Es particularmente importante elegir las fuentes de logotipo y las fuentes de marca sabiamente. Hay cuatro tipos principales de tipografía:

  • Fuentes Serif (como Times New Roman o Garamond) tienen lo que parece un ancla (o para algunas personas, pequeños pies) en el extremo de cada letra. Esta tipografía clásica es ideal si desea que su marca parezca confiable, tradicional y solo un poco de la vieja escuela.
  • Si “serif” es el pie, “sans serif” es sin el pie. Fuentes Sans serif (como Helvetica o Franklin Gothic) son letras que tienen bordes lisos y carecen del ancla o “pies” de sus contrapartes serifas. Las fuentes Sans serif dan una sensación más elegante y moderna a las marcas.
  • Escritura tipográfica emula la escritura cursiva (¡tanto para todas esas lecciones cursivas en la escuela primaria!). Estas fuentes (como Allura o Pacífico) pueden ser una excelente manera de agregar una sensación lujosa o femenina a su marca.
  • Mostrar fuentes están en una liga propia. Cada fuente de visualización tiene un elemento especializado, ya sea una forma inusual para las letras, contornos, sombras o un borde más artístico / dibujado a mano (piense en la fuente de perno de iluminación de Metallica). ¿Quieres hacer una declaración audaz y crear una identidad de marca que la gente no olvidará pronto? Una fuente de visualización es una excelente manera de hacerlo.

La tipografía que elijas dirá mucho sobre tu marca, así que elige tus fuentes sabiamente.

Paleta de colores

guía de estilo de identidad de marca con colores de marca verdes y grises
Una guía de marca con colores de marca por ludibes

Lo siguiente es el color. Las personas, incluidos sus clientes potenciales, tienen vínculos psicológicos con diferentes colores, y el uso estratégico de los colores de la marca y los colores del logotipo puede tener un grave impacto en la forma en que su audiencia percibe su marca.

Esto es lo que los colores del arco iris (más algunos extras) pueden hacer para ayudar a la identidad de su marca:

  • Rojo: El rojo es el color de la pasión y la emoción. Es la elección perfecta si la identidad de su marca es ruidosa, juvenil y emocionante.
  • Naranja: El naranja es otro color de alta energía y es genial si quieres parecer amigable y juguetón. Se usa con menos frecuencia que el rojo, por lo que también te hará destacar.
  • Amarillo: El amarillo, el color del sol, tiene que ver con la felicidad. El ambiente alegre lo convierte en una buena opción si quieres sentirte divertido, accesible y asequible.
  • Green: Un color increíblemente versátil, el verde se puede utilizar para casi cualquier marca. Culturalmente, sin embargo, cuando la gente ve verde, piensan dos cosas: dinero o naturaleza. Si su marca está vinculada a cualquiera de esas cosas, el verde es una opción especialmente buena.
  • Azul: El color más atractivo universalmente en el espectro, el azul puede ayudar a que su marca parezca más estable y confiable, por lo que si está buscando atraer a un amplio grupo demográfico, y hacer que confíen en usted en el proceso, vaya con el azul.
  • Morado: El púrpura es el color de la realeza, por lo que si buscas una sensación de lujo en tu marca, esta es una apuesta segura.
  • Rosado: Correcto o incorrecto, el rosa está culturalmente ligado a la feminidad, por lo que si su marca está dirigida a las mujeres, el rosa debe ser un contendiente definitivo para el color de su marca. También es un gran color para marcas con una identidad suave o lujosa.
  • Marrón: El marrón es quizás el color menos utilizado en todas las marcas, ¡pero eso podría funcionar a su favor! Cada vez que haces algo diferente, te ayuda a destacar. Brown también puede ayudar a las personas a ver su marca como robusta o masculina.
  • Negro: Si quieres ser visto como moderno o sofisticado, no hay nada tan clásico y efectivo como el negro.
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Forma

Cuando se trata de sus diseños, también desea pensar en la forma y la forma. Este elemento sutil pero efectivo que se puede utilizar para reforzar la reacción deseada de sus clientes: así, por ejemplo, un logotipo que es todo círculos y bordes suaves inspirará una reacción muy diferente de un logotipo que es nítido y cuadrado.

Así es como las diferentes formas pueden dar forma a la identidad de su marca (juego de palabras):

  • Formas redondas—como círculos, óvalos y elipses— tienen que ver con lo cálido y difuso. Las marcas que incorporan formas redondas pueden crear sentimientos de comunidad, unidad y amor. Los bordes redondeados también se pueden ver como femeninos.
  • Formas de bordes rectos—como cuadrados, rectángulos y triángulos— hacen que la gente piense en fuerza y eficiencia. Las líneas sensatas crean una sensación de estabilidad y confiabilidad, pero debes tener cuidado: si las formas no se equilibran con algo divertido, como colores dinámicos, pueden sentirse impersonales y no conectarse con tus clientes.
  • Líneas rectas también tienen sus propias implicaciones: las líneas verticales sugieren masculinidad y fuerza, mientras que las líneas horizontales sugieren tranquilidad y vibraciones suaves.

2.- Diseñando tu identidad de marca

Logotipo de moda de Gaea
Tu identidad de marca está hecha de muchos elementos. Identidad de marca Gaea diseñada por Yokaona

Una vez que haya descubierto los componentes básicos de su diseño, es hora de trabajar con un diseñador para dar vida a su identidad de marca y traducir quién es usted como marca en activos de diseño tangibles que puede usar en su marketing.

Su identidad de marca se puede expresar en cualquier número de elementos. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, un activo u otro puede ser más o menos importante.

Por ejemplo, un restaurante debe pensar mucho en su menú y espacio físico. Una agencia de marketing digital, sin embargo, necesita centrarse más en su sitio web y páginas de redes sociales.

Los elementos comunes de la identidad de marca incluyen:

Logotipo

El diseño de su logotipo es la piedra angular en su identidad de marca. Cuando trabaje con su diseñador, desea que su logotipo marque las siguientes casillas:

  • Comunica claramente quién eres y qué valoras como marca;
  • Es visualmente atractivo: simple, limpio y ordenado recorre un largo camino;
  • Es clásico, no está de moda: lo último que quieres es que tu logo pase de moda en 6 meses;
  • Juega con los estándares de su industria, y si se desvía, hágalo deliberadamente;
  • Causa una impresión duradera en su audiencia.
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También debe asegurarse de que su socio de diseño entregue su logotipo en múltiples formatos (como una versión en blanco y negro o varios tamaños) para asegurarse de que siempre tenga el logotipo que necesita, y que cada uno esté en línea con su identidad de marca.
Obtén más información sobre cómo diseñar el logotipo perfecto.

Sitio web

El diseño web es uno de los aspectos más representativos de tu identidad de marca. Especialmente si está ejecutando un negocio en línea o un producto digital, sus clientes definitivamente revisarán su sitio web antes de decidir hacer negocios con usted. Su sitio web es donde su identidad de marca debe aparecer con toda su fuerza.

Embalaje del producto

Botellas de ginebra rosa
Botellas de ginebra Rose Finch diseñadas por sikaramel

Si su producto es físico, entonces el empaque del producto es clave para atraer a los clientes adecuados. Ya sea que esté pensando en la botella de una bebida de cerveza fría o en el correo que enviará a sus clientes que compraron ropa de su negocio de comercio electrónico, no subestime el valor del buen diseño para mejorar la experiencia e impulsar tanto la lealtad como las compras repetidas. El embalaje es una oportunidad increíble para que su diseño brille.

Tarjetas de visita

Si está haciendo algún tipo de desarrollo comercial (y quién no), querrá abastecerse de tarjetas de visita. Una tarjeta bien diseñada ofrece la oportunidad de reforzar una opinión positiva de ti mismo a los ojos de clientes potenciales o clientes. Cuando se trata del diseño de tarjetas de visita, manténgalo simple: el logotipo de su empresa en un lado de la tarjeta y sus datos personales clave en el otro lado deberían ser suficientes.

Aprende a diseñar la tarjeta de visita perfecta.

Diseño de correo electrónico

El correo electrónico es una excelente manera de involucrar a sus clientes e impulsar el negocio. Pero la mayoría de las personas están sobrecargadas en la bandeja de entrada, por lo que si desea hacer crecer su negocio por correo electrónico, necesita la estrategia de diseño correcta para diferenciarse del desorden. Piense en el propósito del correo electrónico. ¿Estás tratando de hacer una conexión personal? Entonces guárdalo corto, dulce y simple. ¿Estás tratando de educar? Luego formatéelo bien para que sea fácilmente legible y escaneable y agregue algunas imágenes para que aparezca. ¿Estás tratando de contarles a tus clientes sobre una nueva línea de ropa que lanzaste? Haga que algunas imágenes de productos impresionantes sean el foco.

3.- Crear una guía de estilo de marca

Guía de estilo de marca
Una guía de estilo de marca es una necesidad para preservar su identidad de marca.

Una vez que tenga sus activos de diseño, debe asegurarse de que se usen de la manera correcta, por lo que definitivamente querrá crear una guía de estilo de marca. Este documento, que describe sus activos de diseño, cuándo y cómo usarlos, así como cualquier diseño que haga y no haga para su marca, garantizará que cualquier diseño futuro esté en línea con su identidad de marca y genere la percepción correcta con su audiencia.

La consistencia es clave para crear una identidad de marca fuerte. No querrás que tu marca se vea totalmente diferente en las redes sociales de lo que lo hace en tu sitio web. Eso confundiría a los clientes y haría que su marca se sintiera menos confiable y profesional. Por lo tanto, asegúrese de apegarse siempre a una guía de marca que cubra todos los diferentes elementos de su identidad de marca. Eso es lo que le permitirá construir reconocimiento de marca y lealtad a la marca a largo plazo.

Identidad de marca en pocas palabras…

La identidad de marca es lo que te diferencia de tus competidores y muestra a tus clientes quién eres y qué pueden esperar de trabajar contigo.  Y si deseas que tu marca se perciba de manera positiva, es crucial que crees diseños que representen con precisión quién eres ante tus clientes.

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Alexandra Mendoza

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